Jak to celé funguje?

Příprava kontroly

Schůzka s klientem a zjištění podrobných požadavků na kontrolu.

Dle potřeb klienta vytvoříme hodnotící formulář na míru jeho požadavkům.

Vyškolíme hosta tak, aby byla kontrola co nejefektivnější a odpovídala nárokům klienta.

Mystery host provede důkladnou kontrolu za použití nenápadných nahrávacích zařízení.

Na základě kontroly agenta a kvalitních nahrávek zpracujeme záznam z kontroly.

Klientovi pošleme výsledky, které procentuelně kontrolu vyhodnotí a dopodrobna popíšeme situaci a osobnost zaměstnance.

Na žádost klienta proškolíme zaměstnance, kdy vycházíme ze záznamů a výsledků kontroly.